Mood:
crushed outTopic: Dienstleistungsgedanke
War heute in einer Arztpraxis. Trotz Termin habe ich 55 Minuten warten müssen (und das als Privatpatient, SCNR). Der Oberhammer war, daß der Doc mich IM STEHEN beraten und behandelt hat - Ist das nicht krass? Ich will ja nicht überheblich sein, aber als Patient (Kunde), der das 3,5- bzw. 2,3-fache an Einnahmen einbringt, könnte man sich doch etwas mehr Mühe geben...
Nur mal so am Rande.
Posted by msebulke
at 4:06 PM MEST
